よくある質問 faq
Q
注文してからどれくらいで届きますか?
A
通常、ご注文から3営業日以内に発送いたします。お住まいの地域により前後します。
Q
お米は精米したてで送ってもらえますか?
A
はい。ご注文後に精米して、新鮮な状態でお届けします。
Q
配送料はいくらですか?
A
地域・数量によって異なります。カート画面で自動計算されますのでご確認ください。
Q
支払い方法には何がありますか?
A
クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込などに対応しています。
Q
開封後のお米はどのように保存すればいいですか?
A
直射日光・高温多湿を避け、密閉容器で冷暗所または冷蔵庫保存をおすすめします(夏場は特に冷蔵庫推奨)。
Q
無農薬(減農薬)のお米はありますか?
A
はい。農薬を抑えた栽培方法のお米も取り扱っています。商品ページをご確認ください。
Q
初めてでどれを選べばいいかわかりません。おすすめはありますか?
A
迷った時のために、味わいや特徴を詳しく記載しています。食感の違い(甘み・粘り・香り)で選ぶのもおすすめです。
Q
注文後のキャンセルや変更はできますか?
A
発送前であれば対応可能な場合があります。お早めにお問い合わせください。
Q
保管場所に困るのですが、小分け包装はできますか?
A
小分け包装に対応している商品もあります。商品ページをご確認ください。(※「対応しない場合」は文を調整します)
Q
古米やブレンド米は含まれていますか?
A
いいえ。取り扱いはすべて年度の明記された単一原料米です。
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