よくある質問 faq

Q

注文してからどれくらいで届きますか?

A

通常、ご注文から3営業日以内に発送いたします。お住まいの地域により前後します。

Q

お米は精米したてで送ってもらえますか?

A

はい。ご注文後に精米して、新鮮な状態でお届けします。

Q

配送料はいくらですか?

A

地域・数量によって異なります。カート画面で自動計算されますのでご確認ください。

Q

支払い方法には何がありますか?

A

クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込などに対応しています。

Q

開封後のお米はどのように保存すればいいですか?

A

直射日光・高温多湿を避け、密閉容器で冷暗所または冷蔵庫保存をおすすめします(夏場は特に冷蔵庫推奨)。

Q

無農薬(減農薬)のお米はありますか?

A

はい。農薬を抑えた栽培方法のお米も取り扱っています。商品ページをご確認ください。

Q

初めてでどれを選べばいいかわかりません。おすすめはありますか?

A

迷った時のために、味わいや特徴を詳しく記載しています。食感の違い(甘み・粘り・香り)で選ぶのもおすすめです。

Q

注文後のキャンセルや変更はできますか?

A

発送前であれば対応可能な場合があります。お早めにお問い合わせください。

Q

保管場所に困るのですが、小分け包装はできますか?

A

小分け包装に対応している商品もあります。商品ページをご確認ください。(※「対応しない場合」は文を調整します)

Q

古米やブレンド米は含まれていますか?

A

いいえ。取り扱いはすべて年度の明記された単一原料米です。

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